Una buona comunicazione è la linfa vitale di qualsiasi processo di cambiamento. Comprendiamo che le informazioni devono essere accurate, tempestive e facilmente accessibili. I consulenti esperti di Paprika dedicano tempo e sforzi alla comprensione del tuo business e trasformano le tue visioni in realtà
Il nostro approccio
I nostri consulenti godono di profonde competenze in ottimizzazione procedurale, controllo di gestione e change management verticalmente al settore della comunicazione. Questo garantisce una proofnda comprensione dei driver di business in ciascuna agenzia. L'implementazione e la formazione sono adeguate alla cultura specifica della tua agenzia.
I nostri formatori esperti adottano un approccio personale che ti guida attraverso il processo per impostare il sistema al ritmo giusto per te e la tua agenzia. Organizziamo la formazione su ristretti gruppi di utenti per garantire che tutto il personale riceva esattamente la formazione di cui ha bisogno al fine di utilizzare al meglio la tua versione personalizzata di Paprika.
Cronoprogramma di implementazione
Lavoriamo insieme in fasi per garantire che l'integrazione del software sia tempestiva e approfondita
Planning meeting
Il nostro team ti incontrerà per comprendere i tuoi obiettivi a lungo termine ed i processi chiave attuali per tutti i tuoi team. Questi saranno mappati mediante la configurazione di Paprika assicurando che tutti gli aspetti siano inglobati nella progettazione del sistema.
I nostri esperti condivideranno le loro conoscenze, le esperienze e le prassi migliori attualmente adottate dal settore.
L'output del planning meeting è un documento di configurazione del sistema presentato congiuntamente ad un prospetto temporale di attuazione e un piano di formazione.
Configura Paprika
Paprika è configurato in base al documento di configurazione del sistema. Ciò comporta l'impostazione di specifiche codifiche concordate con il cliente, la definizione di flussi di lavoro, la preparazione di analisi o dashboard specifici per il cliente e l'importazione di dati pregressi.
Workshop
Il team ASW presenterà il sistema Paprika in conformità con le informazioni fornite dal nostro cliente sotto forma di un seminario. I dettagli della configurazione devono essere concordati da tutte le parti prima dell'inizio della formazione del personale. In questa fase è possibile apportare modifiche alle configurazioni e ciò può concludersi con un test di accettazione dell'utente.
Formazione completa per l'utente
Il nostro approccio alla formazione è molto pratico. Preferiamo addestrare gli utenti nel contesto di una classe e rendere interattiva ogni sessione di formazione. La formazione viene fornita passo dopo passo.
Familiarizzare
Incoraggiamo sempre gli utenti a mettere in pratica ciò che hanno appreso nel loro ambiente di test.
Formazione per gli account e per i creativi
La formazione è su misura per la tua squadra. Agli account manager verranno forniti strumenti per gestire i loro progetti. I creativi avranno facile accesso per registrare e tenere traccia delle loro ore e delle loro spese.
Go live
Il Go-Live è in realtà un processo graduale che avviene a immediato seguito delle sessioni formative e prevede l’attivazione sequenziale delle diverse aree dell’agenzia. L’ultimo Go-Live si compie nella data in cui il client passa all'elaborazione di tutti i dati tramite Paprika. Ciò include sia i dati operativi che (per le implementazioni a contabilità integrate) quelli contabili. Poco dopo questa data avremo anche bisogno di una serie di saldi iniziali da importare.
Assistenza
Offriamo un servizio di assistenza di diversi livelli in base ai quali i clienti possono scegliere il tipo di supporto più adatto a loro.
Il nostro servizio assistenza vanta 10 lingue in modo da poter supportare ogni utente senza passaggi intermedi.
Minimizzare le “interferenze” sull’operatività
La nostra metodologia di implementazione è provata, testata e basata su una serie di fasi strategiche del progetto. Gestiamo questo processo con precisione per ridurre al minimo gli iniziali rallentamenti sull’operatività quotidiana dell’agenzia. L'implementazione di un nuovo sistema richiede conoscenza del settore e personale esperto. Questo offriamo.
See Paprika in action
It can be difficult to appreciate how extensive Paprika agency management software really is, that’s why you have to see it in action for yourself. Book a demo for a non-obligation run through with one of our experts to show you the features that can transform your agency.
